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자동차 정비소를 운영하며 겪는 가장 큰 고민 중 하나는 바로 수리비 미수금입니다. 열심히 수리한 차량을 고객에게 인도한 뒤, 정작 수리비를 받지 못하는 상황은 정비소 운영에 심각한 부담을 줄 수 있습니다. 오늘은 현실적인 해결 방법과 앞으로 이런 상황을 예방할 수 있는 노하우에 대해 이야기해보려 합니다.1. 현실을 직시하라미수금이 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 상황을 명확히 파악하는 것입니다. 고객이 단순히 지불을 잊은 것인지, 의도적으로 지불을 회피하는 것인지에 따라 대응 방법이 달라질 수 있습니다. 우선 고객과 직접 연락을 시도해보세요. 간혹 "아, 잊고 있었네요!" 라는 대답이 돌아오기도 합니다. 이런 경하지만, 연락을 피하거나 거짓말을 하는 경우라면 단호한 대처가 필요합니다.2. 친절하지만 확..

소액 물품대금 미수금은 방치하면 자금 흐름에 문제를 초래할 수 있습니다. 이를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.첫째, 계약서와 거래 명세서를 철저히 관리해야 합니다. 구두 계약은 법적 보호가 어려우므로, 반드시 서면으로 남겨야 합니다.둘째, 기한을 정해 대금 청구를 해야 합니다. 연체 시 유선 연락 후, 일정 기간 내 미입금 시 내용증명을 발송하면 법적 효력이 있습니다.셋째, 미수금 관리 시스템을 도입해야 합니다. 회계 프로그램을 활용해 체계적으로 관리하고, 연체 거래처와의 추가 거래는 신중히 검토해야 합니다.넷째, 외부 기관을 활용하는 방법도 있습니다. 신용정보회사나 채권추심 업체에 의뢰하거나, 법원의 지급명령 신청을 고려할 수 있습니다.마지막으로, 거래처와 원만한 관계를 유지하면서도 단호한 태도를 보..